12月9—10日，中國品牌商業年會在長沙步步高福朋喜來登酒店隆重舉行。此次年會由中國品牌商業聯盟和步步高集團攜手主辦，SAP、磐典商務、Talking Data、創紀云、方大包裝等合作伙伴協辦，有超過200家企業的400多位嘉賓參會，精選50個品牌展示對接。
9日，中國品牌商業聯盟參會嘉賓走進了步步高•梅溪新天地，參觀了購物中心、星光大道、梅溪歡樂城的梅溪書院、飛行館、蠟像館等梅溪新天地主力業態，并對全聚德烤鴨、西貝莜面村等創新餐飲、綜合配套等情況進行了詳細地了解。梅溪新天地將業態、品牌、商品的組合與生活、藝術、社交、娛樂等緊密融合，其視覺感官、體驗互動性、生活連接性和文化底蘊，讓來自品牌商業聯盟嘉賓們這座商業綜合體稱贊有加。
白天參觀過步步高·梅溪新天地的全貌后，很多嘉賓都深有體會，在晚上的圓桌會議上，中國百貨協會會長楚修齊、中百集團總經理萬明治、深圳人人樂董事長何金明、商湯科技總經理尚海龍、西安中錦地產總裁徐毅（按發言順序）等商業大咖就零售業的發展趨勢、未來發展所面臨的機遇和挑戰、商業模式等問題展開了討論。
中國百貨協會會長楚修齊：
從我國零售業三十多年的發展談起，零售業在加入WTO后受到過很大的沖擊，在2013年左右電商的沖擊下，也出現過衰退，但實體零售始終沒有倒下。實體零售一直在以神農嘗百草的精神，不斷試錯，積極創新。中國人有智慧，零售業有智慧，他對零售的前途充滿信心。
中百集團總經理萬明治：
從近期阿里巴巴入股大潤發和騰訊聯手永輝的一系列行動談起，在他看來，阿里巴巴和騰訊已開始侵入零售業，實體零售甚至已經到了需要選擇站隊的時候。那么，在未來，不依附“A”或“T”，實體零售有沒有可能形成獨立的第三股勢力。這是他對零售行業未來發展提出的第一個觀點。
“人工智能”是這一年頻頻出現的熱詞，“超市老萬”對人工智能的迅猛發展和入侵零售業有自己獨到的看法，他認為人工智能能為人類解決枯燥、重復的長時間勞動，讓人類有更多的時間去做創造性的工作。
甘肅新樂超市董事長李玲：
無論人工智能怎么發展，作為零售企業，首先要做好門店服務、品類管理這些最基礎的工作，就能贏得市場。
商湯科技總經理尚海龍則從專業角度對人工智能進行解讀。
人工智能無法成為一個行業，只有通過賦能其他行業才能實現自己的價值，希望零售業能擁抱新技術。
深圳人人樂董事長何金明：
零售新時代的格局，是線上與線下的統一融合，但無論是選擇借力發展線上還是獨立打造線上系統，最終都要做好商品和服務的結合，借助科技的力量，真正實現成本的降低和效率的提升。
易果生鮮首席戰略官羅彤：
零售實現線上線下的一體化其實是可以更優化零售的變革。對于易果生鮮這樣具有互聯網基因的企業，線上線下的模式也會比純電商有更多的增量。
西安中錦地產總裁徐毅非常肯定梅溪新天地的商業模式。他說：
隨著消費水平的提高，人們的生活方式、商品的交易方式和市場經濟模式都發生了改變，人們對商品的需求最終會回歸到情感需求，未來商業綜合體的發展趨勢一定是像梅溪新天地這樣將商業文化旅游體育教育全部融合在一起。
在日本生活、經商多年的大和實業株式會社董事長何軍則從日本零售業發展的經驗給出自己的建議。
日本的零售業很成熟，而且現在依然發展很好，很大的原因是他們都會尋求差異化發展，避免同質化競爭，這樣才能拓展更大的市場空間。
零售的本質從未改變，但消費模式已經悄然改變。從步步高梅溪新天地到新零售樣本——鮮食演義，在消費模式的探索上，步步高一直在積極嘗試創新，使用大數據驅動人、貨、場高度融合。步步高·梅溪新天地整合線下實體資源，以規模化的方式呈現給消費者，通過吃喝玩樂購的旅游休閑閉環模式，嘗試為消費者帶來全新生活方式。最后，步步高董事長王填熱情邀約參會嘉賓到梅溪新天地體驗全新的消費和娛樂方式。在他看來，不管是新零售還是智慧零售，零售從來不是革命，而是一種遞進和替代。
經過兩個多小時的圓桌對話，觀點的碰撞產生思維的火花，各位嘉賓的精彩發言給行業帶來全新的啟發，大家對新消費時代和新消費時代下的品牌建設有了更深入透徹的理解。無論市場怎么變化，那些堅守著商業本質、不一味迎合也不墨守陳規的品牌，才能持續引領前沿，打造品牌生命力。
