5月22日，步步高超市湘潭九華新天地店經過六天的閉店改造之后，重新恢復營業。一切圍繞著真誠、真實、品質的方向去發展，不追求低價而要追求價值，以合理的價格為消費者提供健康的商品，有品質的商品……秉持著這份理念，從“心”出發的步步高超市九華店贏得了顧客的好評。
該店是繼長沙梅溪湖店之后，胖東來幫助步步高調改的第二家、湘潭首家超市門店。本次調改依舊以胖東來團隊和一家親團隊為主導，聯商東來商業研究院種子班和總裁班的第二批45家學員企業參與學習調改。


步步高超市九華店位于湘潭市雨湖區步步高九華新天地購物中心負一層，于2022年1月1日正式開業，經營面積約4600平方米，擁有17000個SKU，平均日銷11萬元。據悉，本次閉店改造主要圍繞賣場布局動線，賣場環境，商品結構、品質與價格，人員服務等方面做全面優化提升。
環境方面，賣場布局已經重新梳理，取消了強制動線，打通并拓寬主副通道，調整優化了多而雜的堆頭，空間動線更加有序合理；賣場美陳方面取消了復雜而多余的裝飾以及各式廣告招貼，貨架陳列也更加整潔漂亮；賣場入口也增加了收銀臺和自助收銀設備，更加方便顧客。總之，整個賣場呈現出煥然一新的體驗感。對此，本次調改副總指揮、一家親董事長賈建全強調，調改的過程就是一個利他的過程，一定要站在顧客的角度上思考問題，為顧客提供安全、方便、舒適的購物環境。

商品方面，門店以保障民生需求為導向，保留一線品牌，優選特色、質量可靠的商品，對品質沒有保障的商品進行淘汰下架，同時規劃補充時尚商品品類，引領顧客對品質、美好生活的需求。據本次調改執行負責人、胖東來生鮮總經理徐銳介紹，本次調改中賣場淘汰下架了70%的原有商品，并根據胖東來的商品結構進行重新梳理和引進。按照計劃，5月28日左右，賣場商品將基本補充到位，商品結構將達到胖東來的90%。從賣場現場可以看到，胖東來的烘焙產品、網紅“大月餅”、熟食產品、DL果汁、DL精釀小麥啤酒、DL燕麥片、DL洗衣液、DL毛巾等的爆款商品均已上架銷售，整個賣場商品品類規劃上了一個檔次。