6月6日下午，中歐國際工商學院管理論壇（長沙）在步步高梅溪新天地隆重舉行，論壇以“新零售·新未來”為主題，并邀請了中歐國際工商學院市場營銷學教授王高，步步高集團董事長、中歐校友會湖南分會會長王填，老百姓醫藥集團謝子龍等校友及行業大咖參加并在論壇現場進行了以“未來零售的實踐思考”為主題的圓桌討論。



中歐國際工商學院管理論壇（長沙）現場

本次論壇吸引了湖南省上市公司協會、長沙市零售商業行業協會、ACCA、步步高集團以及中歐校友會湖南分會的眾多嘉賓到場參加。



中歐國際工商學院深圳校區副首席代表孔飆主任致歡迎辭

會議開始，中歐國際工商學院深圳校區副首席代表孔飆主任做歡迎致辭。他說，很高興有機會共聚在中歐管理論壇長沙站的會場，也很榮幸的代表本次活動的主辦方之一中歐國際工商學院對各位嘉賓的到來表示最誠摯的歡迎和感謝！



中歐國際工商學院市場營銷學教授王高進行了主題演講

隨后，中歐國際工商學院市場營銷學教授王高進行了“零售的未來趨勢”為主題的演講。他說，零售無新舊之分，只有效率更高的零售，只有體驗更好的零售。步步高是中國零售行業里面現在創新和業績都是非常棒的。做零售的核心是效率（交易），從企業的角度是要控制成本，提高效率，盡可能覆蓋購物規模；從客戶的角度是一站式，多快好省。我們說零售有兩個關鍵緯度，一個是效率，另外一個是體驗。效率做得好的像電商，體驗做得好的像步步高shoppingmall。零售的關鍵是做流量，零售的未來就是在挑戰嚴重的同質化。



步步高集團董事長、中歐校友會湖南分會會長王填進行了“曙光初現”主題演講

接著，步步高集團董事長、中歐校友會湖南分會會長王填在陣陣掌聲中開始了“曙光初現”的主題演講。他表示，步步高也跟全國的實體零售企業一樣經歷了被電商沖擊后的迷茫，也比較早地參與了實體向線上走的熱潮，但是最后發現，實體零售有實體零售的基因，因此只有用數字技術來賦能實體門店、武裝線下企業，才能發揮實體企業所長。

與騰訊合作智慧零售模式的打造之后，自步步高實施數字化轉型，結合智慧零售的應用以來，我們的來客數在今年的1到4月份，來客數已經通過6年的負增長，變成了正的。他認為這是一個非常重要的風向標。此外，步步高2019年度一季度通過智慧支付方式的收銀額，基本達到了2018年一年的智慧支付方式的收益額，說明經過去年一年的積累，已經開始爆發。

關于智慧零售的未來，王填董事長說，我們在黑暗的隧道里已經走了一年多，盡管還沒有出來，我們仍然還在這個數字化的隧道當中穿行，但是我們團隊已經看到了隧道口的那一點亮光了，我們只要堅持，相信我們一定能夠順利地走出來，成功地向數字化轉型。



三位大咖進行了圓桌論壇

最后，現場由中歐國際工商學院市場營銷學教授王高，步步高集團董事長、中歐校友會湖南分會會長王填，老百姓醫藥集團謝子龍等三位大咖進行了圓桌論壇互動問答，就零售業的轉型等方面展開深入探討，一致認同傳統零售企業將轉型為數據驅動的企業，更加強調服務、場景和體驗等。


中歐國際工商學院簡介

中歐國際工商學院自建校至今已25周年，辦學35周年，是從1984年率先在中國開設工商管理教育的。辦學35周年來，中歐國際工商學院不斷的追求卓越，正在立足于亞洲頂級國際商學院的前提下，也在不斷的向世界級商學院努力邁進。

目前中歐國際工商學院是亞洲唯一一所MBA和EMBA都同時進入，全球關于商學院最權威的排行榜，英國金融時報的排行榜的前五強商學院，也是國內率先獲得國際權威認證機構，EQUIS和ACCSB雙認證商學院。定位于中國深度全球廣度，以國際化辦學為特色，在全球五地設立校園，上海、北京、深圳、蘇伊士和非洲加納阿克拉，在五地的校園培養具有全球視野、積極承擔社會責任的商業領袖。目前擁有校友超過2萬人，而且每年還在以一千多人的速度在遞增。這兩萬多名校友正在社會各界特別是商界發揮著積極的作用。

目前中歐深圳校區每年開設兩個EMBA班級，一個總經理班級，去年依托深圳作為全國創新產業金融中心的優勢，開設了CEO視角的資本運作課程，希望服務于企業發展到一定階段已經開始需要運用資本市場來服務企業戰略的企業家和企業高管。中歐包括在湖南在內的華南和中南地區，目前已經有超過3000名中歐校友，湖南地區就有將近300名中歐校友。